石先生:
您好啊!因为工作的关系,曾经多次与您擦肩而过,如果说上天早点告诉我我最终会在您这买房,那我肯定早点去认识您老人家了,毕竟嘛,我只是一个很普通的老百姓而已,买房至少对目前的我来讲,的确是件大事,缘于缘,只好随意的讲讲个人的一些看法,不对的地方敬请谅解.
作为500强企业,汇福粮油的确实力雄厚,但品牌做了这么多年,好似离真正实际意义上的品牌营销还相差一截,也难怪,这是我们国人的通病,品牌营销做着做着就成产品营销了,而产品营销我们又太靠广告了,其实在完全没有在您这买房之前,在北京做品牌的圈子里,大家一提起汇福,大都有这样的同感,而在最初听说纳丹堡,就有同事开玩笑说:"等着吧,过不了多长时间,纳丹堡的广告肯定会走进北京的大街小巷,"果不其然,今天的一切好似印证了太多的东西,石总啊,在我们汇福才刚刚步入了房地产行业之际,或许口碑和品质更重要一些,中国房地产经济的风险还是很大的,这我想你肯定比我们这些普通百姓了解会更多,泛滥而不注重细节的举动往往会得不偿失,古往今来这样的例子太多太多了.
在最初决定在燕郊买房,在最终决定在纳丹堡买房,我好似就听信了您说过的一句话:"房子盖起来就像自己的孩子一样,舍不得卖",我想这肯定是您的心声,在房子上您肯定倾入了太多太多的心血,这房子盖起来肯定不错,我们这些买房人也坚信这一点,而您的这份心声又是怎么通过您的销售团队来给买房人解读呢,何不举个例子,就将我的买房经历如实的反映一下,保证不加任何的修饰,也许您可以参考参考,当然期望您能够看到这篇文章.
一期房子排号第一天我正好去燕郊出差,当初看那人山人海的架势,再加上多年对汇福的了解,没有任何的犹豫,肯定是机会不再来,进去排吧,可没想到进了售楼处销售人员问我的第一句话就是:"先生掏钱先排号吧,"在当时真是吓了我一大跳,这房子看来卖的真是火啊,也的确我是冲着来买房的,那就先排吧,等把排号一万块钱交了再回过头来找销售具体问问房子的事,却不见人影了,左找右找终于找到了,却发现早已和别的客户聊上了,我交完钱就先把我放一边了,这还不奇怪,等我上前主动问问房子的事,销售回过头来就一句话:"这是我名片,有事电话联系",然后就不理我这茬了,我这个人看别人太忙,也不好 意思多打扰,只好自己在沙盘前独自看了会,然后回家等电话了,心里还自己给自己安慰,人家挺忙,这年头钱不好挣,多聊个客户说不定能多卖套房子,提成就不一样了,等他有时间了,肯定给我来电话.可这一等就是五天啊,连个电话的音都没听见,只好再委屈一下自己,主动打电话问问,可不知道纳丹堡怎么了,销售前台的电话恁是两天没打通,打通了还没人接,真是奇了怪了,斜了门了,最后实在是焦急请了半天假跑回燕郊看一趟了.那时候真是憋着一肚子火啊,很想大发点脾气,可到了售楼处看售楼处还在,再想想毕竟和咱汇福打过几次交道了,嚷嚷影响也不好,就得了,千辛万苦找到销售销售说挺忙,给我拿了点资料让我回家看,还保证给我回电话,让我回家等消息,说到了开盘的时候肯定提前通知我详情,太多的人好象不太爱言语,太多的人总是能够谅解别人,我好象也成了其中的一员,心态比较平和也就无所谓了,回家就回家等消息了,接下来的日子里,正好赶上我出差,等回来发现已经是八月的倒数第二天晚上了,心想怎么还没有开盘的消息呢,一晚上没睡好觉,等第二天一早打电话给销售,销售说自己也不太清楚开盘当天的安排,说是秘书处具体通知,他们只管销售,而我在想,只管销售,这销售在销售什么呢,无奈之下只好再主动电话到秘书处了才问了点情况,完后又在想,如果我没打电话呢,是不是把我给忘了,排号到开盘,恁是没一个人给我主动打个电话.如果不是缘于女朋友非要买纳丹堡的房子,那时候真是要打退堂鼓了.
9月1日开盘,号还算比较靠前,也算是早点进去选房的了,可销售最多话就是:你选什么面积?然后把那个销售手册给我们,自己做在那等待,真是一点的解释都没有,当时女朋友真是很生气,我就劝女朋友说,你看人家的嗓子都好象哑了,就少问点,人家也不容易,后来办完手续在后边出门口领了个袋出门一看,连个户型图都没有,我心想幸亏我年轻会上网查啊,要不回家了要是再看看自己买的房子都没法看,女朋友当时执意要去要份户型图,问了半天后边人,恁是没一个人理她,也许售楼处的人真是太忙了,人嘛,总要懂得谦让,买了都买了,也就罢了.
听说是这月20号之前交首付,可这正打算要去交呢,突然听说销售许可证还没拿下来,好象还不能交,网上的负面说法更是满天飞,难道燕郊和北京就一河之隔,这法律就不一样了吗,难道汇福做了这么多年的牌了,打出了一片天地,在关键的时候,就是这样的对待买房人吗,难道拥有2000多人的精干团队,就不能认认真真的去考虑考虑如何在最初的房主心里塑造一点比较好的信誉和口碑吗,就不能一步一个脚印,少一点吹嘘,实实在在为房主们提供到位而细微的服务吗,而这好象是一个品牌要最终做成的关键所在啊,汇福人应该更明白才对啊.
太晚了,明天还要上班呢,不能再说了,该睡觉了,我等待着汇福会有一天在各个方面会有比较大的改善,以上都是个人言论,不代表全部,也许是我比较垫背,闲来说说罢了.
最后祝石先生事业蒸蒸日上,汇福能够越做越好! (转贴！！！！！！！！)

不要着急吗?相信会有结果的.石总办事是很讲信用的.但员工的素质还是有点差,当地的情况就是造就素质差的人,原谅吧

石总，好像汇福另一个项目普罗旺斯和这情况一样

君臣相佐，便是这个道理。
权楼主一下，买房子其实就是信息不对称的赌博，赌你开发商的人品看的透不透。燕郊的开发商基本都没有rpwt。
我家在唐山05年投了一个楼盘，一把就交了首付20万，都三年了还没有开盘呢（金港国际），另一个也好不哪去，投了10万是乡产权没有销售证，政府不让开盘。
这种情况在那边多了去了，五证齐全的开发商我还没见过一家呢！更有甚者，开发商公司尚在注册中，项目就开始收钱了。那边可不是向燕郊似的，还一万的定金？要买房子上来就交首付，几十万真金白银打过去，换一张白条收据。连协议、户型图什么都没有。什么时候开盘另行通知。
相比较燕郊正规太多了。
在我看来，燕郊的kfs简直是唱诗班里可爱的小天使

我觉得汇福粮油的品牌形象他们应该不会让地产给摸黑了，既然房子不存在什么问题，后交首付也没什么大不了的，反而与咱们有利（可以炒炒股什么的），心态放宽吧~      
自从我定了纳丹堡，连家里的油都只买汇福的~ 呵呵~

大豆油是转基因的,如果不怕身体不好,就吃吧

我的天，我也在纳丹堡买了房子，他们本来说22号交首付,后来21号还不通知我时间，我还电话问过，说是到月底。我还纳闷呢.靠。敢情问题还不小....钱能给退就行啊。