本人将下面遭遇的事情投诉到了信息产业部，该部的工作人员与我联系了，说是会再和我联系，不知后事会如何？但至少说明GOV关注百姓的权利
本人由于受机丢失而到联通公司营业厅办理销户手续，营业员告诉我卡中还有３０.５元的余额，但是余额不能退还．其理由是我的资金是用冲值卡交纳的．但是其冲值卡上并没有注明此事项，最后营业员提供了一个入网协议，上面确实注明了该事项．可是，在入网的时候，连同公司并没有队此进行提示．另外，即使有这个条款，但问题是难道冲值卡交纳的钱就不是钱吗？此等霸王条款何时休？
由于本人在入网时没有注意到上述条款的存在，属于个人失误，本人不在要求其退还余额，而要求该公司出具收款凭证－－－发票，我想这是任何一个消费者应有的权利，但此举遭到了公司人员的拒绝，说是只能将发票的复印件给我．我因此拨打了１１０报警，但JC说不属于他们管辖，要我找消费者协会．此种情况下，本人只能作罢不在要求发票而提出要发票的复印件，此时营业员将有其手写文字的＂余额转为公司收入＂的发票给我并要求签字确认，并声称只有我签字后他们才能复印，可是如果我签字就说明我事实上同意将自己的余额转为该公司的收入．如果我不签字就不能复印．
　　　请看，上面是我办理退网销户手续的全过程，在这个过程中，既存在联通公司的霸道行为，又有其经过精心策划引诱消费者上当的卑鄙勾当．

呵呵 厉害

还有这事情？

支持楼主，联通和移动就怕投诉到信息产业部，会对他们有处罚的。加油！

在我们的社会主义国家，发生这样的事情是完全合理的。
这样的事情在我们社会主义国家是标准做法，也符合社会主义的国情。