关于燕郊网通宽带
2008年4月18日我在燕郊网通营业厅办理了宽带业务,工作人员说现在办理有优惠政策,具体是这样的:宽带包年600元,享受无限上网时间,最少在网时间2年 ,1M带宽,固定电话月租费由原来的15元变成8元。(来电显示不能取消,如果取消来电显示不享受优惠7月月租的政策)。2008年5月18日,就是今天,我去教电话费还是15元月租,交电话费的工作人员说让去版宽带的2号窗口咨询,然后我就去查了,结果单字被扔了出来说我月租费就是15月,没有什么优惠政策,我就说办理的时候明明由活动怎么说没有就没有了呢。此工作人员态度恶劣。根本不给接解释,就一句话600元包年没有优惠活动。巧的是我在他们营业厅又看到600元包年 享受2M带宽的服务,我才用了一个月差距这么大。。。
回到家我就给10060投诉,现在还在等待结果。。
我看到宽待受理单上只是写了这样的字眼:【优惠名称】【新装】标准协议价格计划(服务级)【新装】宽带或LAN600月包年。 办理时的优惠也不知道是不是这些文字包含的内容。。。
不知道会又什么样的结果。。等待着。。
希望相办理网通ADSL的朋友们办理时一定要问清楚了,(宽带的工作人员好像又2-3个每个人说的都不一样,有的说600元包年办理的带宽是3M的,有的说是1M的,今天我亲眼看到的是该的2M的,维修人员说我办的1M的是512的带宽)优惠政策写在纸上做证明,别像我似的白白欺骗。。退网钱不退,有苦难言。。。
[[i] 本帖最后由 半支烟的味道 于 2008-5-19 20:31 编辑 [/i]] 上次还是上我们中国电信吧!偶们正规,有啥都写在纸上[em01] 楼主,10086是中国移动的啊~~快换10060 就是1M的,2M,3M都是一样的
也没有什么优惠就是包年600元,我这个就是 [em07] 600包年,不会吧?
我3月份续费,办的是1200两年的,这个才有电话月租优惠。你那个都600包年了还有电话费用优惠?
莫非是本地电话新开宽带优惠?好象好几种套餐。优惠有单独的文本,不是办理宽带的那份。 哈哈哈哈~~~上次我也是根他们打了一架,从上到下,局长到维修人员,都告诉我,我的带宽是因为小区电缆老化影响的!!!!!!!!根本没办法!!!!!
最后,我直接给网通总公司,发了个投诉信,你打10060直接投诉!!我保证两天用不了!!他们局长根大孙子似的,追着你,帮你解决问题!!! 还是楼上的狠! 我交了一年的宽带费用600元 ,但是当时确实说的是优惠月租费啊,说是最新优惠,3月份新装的宽带还有另外一个优惠,我没赶上。这个确实是他们说的。我原来用的是有线电视的宽带。我们俩个人去办的,都听他们说了,难道是骗人,先让你交完钱再说? 网通的服务态度一点都不好,看她们那样,好象向他们咨询问题时,求她们一样.我四月份问的时候,720\年 这种问题你就直接去投诉,你越和他们讲理他们就越不讲理
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