IT外包介绍
[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]IT外包[color=black][/url]介绍由于计算机普及程度的不够及计算机应用水平的不足，现实中发现用户都存在一个普遍的问题就是，缺乏全面的IT技术专业知识。出于有效控制成本的角度，仅仅雇佣一名或几名IT人员并不能解决问题。即使是小公司，都需要一批专业技术人员，掌握广泛的IT技术。如果要求一两个人或少数几个人掌握足够的技术几乎是不可能的。
一、[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]IT外包[color=black][/url]的内容
现在还有很多中小企业，不愿意聘请专业人员作公司内部IT的建设和维护人员。而是往往从节约成本的角度上面考虑，让公司内部稍微懂得电脑的人员来做维护。这部分人员往往是流动性很大（如一个网络管理员在突然在几个月内就辞职了，那公司不可能在一周或两周内招聘新的人员过来，也就是说在这段时间内公司的网络如果有问题的话就毫无办法，如果是把网络方面外包给[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]北京IT服务网[color=black][/url]，这样专业的IT公司就不用担心任何问题了。另外节约成本：就目前的人才市场行情，一个合格的网管，月薪至少2000元，主管级别的要在4000元以上，加上其他的企业管理成本，如培训，办公经费，补贴等每年至少要3万左右的付出。而通过[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]北京IT服务网[color=black][/url]的IT外包服务每月每台电脑只需支出几十元，即可解决问题。
[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]北京IT服务网[color=black][/url]极力建议：把公司内部的非核心业务外包出来，专业分工，共同赢得市场！
二、[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]IT外包[color=black][/url]服务服务对象 [url=http://www.itserve.bj.cn/][color=white]北京IT[/color][/url][color=white] [/color][url=http://www.itserve.bj.cn/][color=white]IT服务[/color][/url][color=white] [/color][url=http://www.itserve.bj.cn/][color=white]北京IT服务[/color][/url]
我们主要服务中小企业的行业有：事务所、制造业、贸易、广告、传媒、建筑装潢、地产物业等企业。
三、提供全面的[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]IT外包[color=black][/url]服务
1、IT规划建设：根据客户需求，提供客户IT系统规划建设的咨询报告，内容包括需求评估和预测、建设技术方案、项目预算草案等。以集成商的角色承担项目实施，内容包括设备采购、安装施工、单点测试、全网或系统联调、上线测试和带业务试运行保障，以及竣工验收测试等，提供“交钥匙”工程服务
2、网络和计算机系统安全服务外包：网络和计算机系统安全评估：采用先进的技术和测试仪器对客户网络和计算机系统进行测试，并在此基础上完成安全评估报告。针对结构或安全漏洞，及时向客户提出改进建议。
3、日常技术支持维护服务：a.台式机及笔记本电脑：硬件故障诊断、维修、升级；硬件设备升级安装，如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等；根据用户需求，对PC进行优化配置分析，向用户报告分析结果。b.应用软件：应用软件故障诊断及恢复，安装、参数配置、性能调整；根据用户的要求实现软件的不同功能组合；解决用户使用过程中遇到的疑难问题，帮助用户合理，正确使用软件。
4、办公集团电话服务：提供程控电话机设备及其使用，增加线路，和维护维修，基本固定电话的使用咨询和故障处理服务。更换有故障的电话机、电话线。
IT外包服务的优势
[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]IT外包服务[color=black][/url]的优势从管理角度分析，信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲，技术复杂性的增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求，使得企业越来越难以实现既满足商业目标，又控制信息技术费用的愿望。在这种情况下，资源外包开始发挥其固有的优势。纵观企业选择外包策略的内外部推动因素，主要包括以下几方面：
1．业务方面 [url=http://www.itserve.bj.cn/][color=white]北京IT服务[/color][/url][color=white]，[/color][url=http://www.itserve.bj.cn/][color=white]北京IT[/color][/url][color=white]，[/color][url=http://www.itserve.bj.cn/][color=white]IT服务[/color][/url]
[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]外包[color=black][/url]推动企业注重核心业务，专注于自己的核心竞争力，这是信息技术资源外包的最根本原因。从理论上讲，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]外包[color=black][/url]。有一个很典型的例子可以说明这个问题。据调查，美国有68％的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的，银行的核心竞争力是金融，没有必要雇用大批的网络高手来维护自己的网络，交给网络公司去做会更有利。
2．财务方面
财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因，[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]外包[color=black][/url]可以削减开支，控制成本，重构信息系统预算，从而解放一部分资源用于其他目的，避免IT黑洞的现象发生。另外，对于那些没有能力投入大量资金、人力从硬件基础开始构建企业信息框架的企业而言，[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]外包[color=black][/url]正可以弥补企业自身的欠缺。根据美国Forrest调查公司估计，美国企业依靠自身力量建立并维护一个Web网站，第一年的费用将是22万美元，而将此工作外包给专门的公司，开销仅为4．2万美元。
3．技术方面
能获得高水平的信息技术工作者的技能，改善技术服务，提供接触新技术的机会，使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。通过[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]外包[color=black][/url]，企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业情况的专业公司完成。例如，澳洲的Trust银行在1997年与HP签订了一份期限为5年、金额1600万美元的外包合同，由HP负责管理维护Trust银行的IT系统，并帮助银行开拓新型业务--网络银行业务、电子银行业务、个人银行业务和商务银行业务等。可以想象，如果没有HP这样的公司介入，单凭银行内部信息部门的力量是很难达到这一目的的。
4．企业战略
[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]外包[color=black][/url]可以提高服务响应速度与效率，来自外包商的专业技术人员可以将企业信息技术部门从日常维护管理这样的负担性职能中解放出来，减少系统维护和管理的风险，同时也增强了该部门的信誉。另外，对于一项新技术的出现，大多数企业由于费用和学习曲线的缘故，很难立即将新技术纳入实际应用。因此，信息技术资源外包的战略性考虑因素之一便是：借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势，改善技术服务，提供接触新技术的机会，来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。
5．人力资源方面
通过[url=http://www.itserve.bj.cn][color=black]外包[color=black][/url]，企业无需扩大自身人力规模，减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力，节省了培训方面的开支，并增加了人力资源配置的灵活性。企业实施信．息技术资源外包有多方面意义，包括：追求核心竞争优势、保持企业组织弹性、促进市场竞争力、降低风险、改善技术服务、增强成本控制、促进信息技术在企业中的运用及发展等。然而，实施外包并不轻松。如果盲目追随潮流，忽视其间的风险分析及防范，则不仅无法给企业带来预期的优势和效益，反而会让企业蒙受损失。强调针对信息技术资源外包的风险进行研究，是因为它对外包市场的促进及供求双方都具有特别意义。表现在：一方面，需求方可以借助风险分析，强化管理层的风险意识，正确指导企业信息技术资源外包战略的制定、实施、控制及管理，从而将该战略的积极作用发挥到极致。从大的方面看，还可以通过外包，尽快缩小与国际先进企业在信息技术应用及管理方面的差距，推动信息技术在企业中的发展，加快企业信息化建设的步伐。另一方面，外包服务商可以站在需求方的角度，重视风险分析与控制，从而规范自身的服务，配合服务购买方的需求，双方共同建立起双赢(Win-Win)的合作关系。再者，需要指出的是，在国内能够提供外包服务的企业还有很多，不单单是专业性的服务商、系统集成商，还可以是大企业、大部委闲置的信息技术力量。通过承揽外包可以使企业资源得到充分利用。其间，风险分析对于指导他们的行为也有着不可忽视的作用。
[[i] 本帖最后由 itserve 于 2007-12-22 10:32 编辑 [/i]]
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